Información sobre Viajes

Moverse por el Sudeste de Queensland utilizando el transporte público es fácil.

En nuestra página Web usted encontrará horarios, mapas, destinos y todo lo que necesita saber para tomar un autobús, tren o transbordador. También contamos con información sobre los servicios nocturnos y la seguridad.

Planificador de Viaje

Utilice el planificador de viaje para planear su viaje.

Ingrese el número y nombre de la calle (por ejemplo, 16 Smith St) y el nombre del barrio en el campo “suburb”. También puede buscar un lugar de interés o el nombre de una parada de autobús, la estación de un tren o la terminal de un transbordador en el segundo campo. Por ejemplo, usted puede buscar The Gabba, Indooroopilly Shopping Centre o la estación de trenes Enoggera.

Servicios y Horarios

Busque servicios y horarios de autobuses, trenes y transbordadores en todo el Sudeste de Queensland.

NightLink es un servicio de autobuses y trenes nocturnos que lo lleva a su casa con seguridad luego de pasar una grandiosa noche en Brisbane o en la Gold Coast.

Guías Prácticas

Billetes y Tarifas

Usted puede viajar en los servicios de TransLink utilizando una go card o un billete de papel único. Su go card puede ser recargada al igual que un teléfono celular y automáticamente calculará la tarifa correcta de su viaje incluyendo combinaciones, viajes fuera del horario pico y descuentos por usuario frecuente.

Billetes

TransLink posee un billete de papel único para aquellos usuarios que no utilizan el transporte público con frecuencia y para personas que realizan visitas breves a la ciudad.

Aún cuando el usuario no utilice el transporte público con regularidad, la go card es la opción más económica, fácil de usar y conveniente para viajar. Simplemente llévela en su cartera o billetera y utilícela cuando lo necesite, ya que su crédito no vence.

Un billete de papel único es un billete de ida que puede ser utilizado en autobuses, trenes y transbordadores.

Tarifas

Para calcular su tarifa, mire las zonas que usted atravesará durante su viaje. Reste la zona más baja a la zona más alta y súmele uno. Esta fórmula calcula el número de zonas correcto de su viaje.

También puede utilizar el planificador de viaje para calcular la tarifa de un viaje específico.

Zonas

TransLink opera en 23 zonas. Las tarifas se calculan ya sea como adulto o como tarifas con descuento y en base a la cantidad de zonas por la que usted atravesará durante su viaje.

El sistema de zonas funciona según un diseño circular, comenzando en Brisbane CBD y yendo al norte hacia Sunshine Coast y Gympie, al sur hacia Gold Coast y al oeste hacia Helidon.

go card

La go card es un billete electrónico de TransLink que le permite viajar sin interrupciones en todos los servicios de autobuses, trenes y transbordadores de TransLink.

Viajar con la go card es fácil: simplemente apóyela antes de comenzar su viaje y vuélvala a apoyar al finalizarlo. La tarifa correspondiente se debitará automáticamente del saldo de su tarjeta.

¿Cómo adquirir una go card?

Usted puede comprar una go card de las siguientes maneras:

¿Cómo se utiliza la go card?

Apoye su go card sobre el lector de tarjetas al comenzar su viaje y nuevamente al finalizarlo.

Mire la luz y escuche los pitidos:

  • Adultos: luz verde, 1 pitido
  • Niños, personas de la tercera edad y tarjetas con descuento: luz amarilla, 2 pitidos

Si escucha 3 pitidos es porque su saldo es menor a $7 y deberá recargar su tarjeta pronto.

La tarifa correcta se debitará automáticamente del saldo de su tarjeta y su nuevo saldo aparecerá en la pantalla del lector de tarjetas al apoyar la misma cuando finalice su viaje. Usted también puede hacer combinaciones entre autobuses, trenes y transbordadores.

¿Cómo se utiliza el autobús?

Antes de viajar

Subir al autobús

  • Párese en un lugar donde el conductor pueda verlo.
  • Levante su brazo para indicar al conductor que usted desea tomar el autobús.
  • Tenga listo su billete o el dinero para el mismo antes de abordar - ¿Cómo se compra un billete?
  • Ceda el paso a los pasajeros que desean descender del autobús.
  • ¿Desea tomar el CityGlider? Los pasajeros que poseen la go card pueden abordar al mismo por la puerta delantera o por la trasera. Los pasajeros que poseen billetes de papel deben abordar por la puerta delantera.
  • Al abordar, apoye su go card en el lector de tarjetas, muestre al conductor su billete de papel comprado con anterioridad o cómprele al conductor su billete.

Viajar en autobús

  • Luego de subir, diríjase hacia el fondo del autobús. Si no hay asientos libres, sujétese a una manija o barra de seguridad.
  • Ofrezca siempre su asiento a aquellos pasajeros que poseen necesidades especiales, como por ejemplo, una persona discapacitada.
  • Para descender del autobús, oprima el timbre para descenso al menos 100 metros antes de su parada. Si usted no está seguro sobre dónde debe descender, pregunte al conductor al abordar.
  • De ser posible utilice las puertas traseras para descender del autobús.
  • Apoye su go card en el lector de tarjetas al descender del autobús.

¿Cómo se utiliza el tren?

Antes de viajar

Abordar el tren

  • En la estación, apoye su go card en el lector de tarjetas, muestre su billete de papel comprado con anterioridad al jefe de la estación o al agente controlador de billetes, o compre su billete - ¿Cómo se compra un billete?
  • Espere al tren detrás de la línea amarilla en todo momento.
  • Ceda el paso a los pasajeros que descienden.

Viajar en tren

  • Luego de abordar, camine por los pasillos, lejos de las puertas.
  • Si no hay asientos libres, sujétese a una manija o barra de seguridad.
  • Ofrezca siempre su asiento a aquellos pasajeros que poseen necesidades especiales, como por ejemplo, una persona discapacitada.
  • Apoye su go card en el lector de tarjetas al salir de la estación.

¿Cómo se utiliza el transbordador?

Antes de viajar

Abordar el transbordador

  • En la terminal del transbordador, forme fila en el pasillo peatonal que se encuentra a la izquierda.
  • Ceda el paso a los pasajeros que descienden.
  • Aborde el transbordador cuando el operador señale que es seguro hacerlo.
  • Al abordar, apoye su go card en el lector de tarjetas, muestre su billete comprado con anterioridad al vendedor de billetes o compre su billete a bordo.

Viajar en transbordador

  • Luego de abordar, busque un asiento en el interior o en el área designada en el exterior.
  • Si no hay asientos libres, sujétese a una manija o barra de seguridad.
  • Ofrezca siempre su asiento a aquellos pasajeros que poseen necesidades especiales, como por ejemplo, una persona discapacitada.
  • De acuerdo con su destino, usted tal vez deba descender por la parte delantera o por la trasera del transbordador. Esto se notificará por medio de un anuncio.
  • Apoye su go card en el lector de tarjetas al salir.

Sobre TransLink

Coordinamos y proporcionamos servicios de autobuses, trenes y transbordadores en el Sudeste de Queensland. Somos una de las redes de transporte público más extensas del mundo.

También proporcionamos los servicios de información a los usuarios, venta de billetes e infraestructura de transporte público.

Nuestra Área de Servicios

TransLink opera en 23 zonas y en 7 regiones en el Sudeste de Queensland. La red abarca desde Gympie al norte hasta Coolangatta al sur, y hasta Helidon al oeste.

Nuestra Área de Servicios.

Contáctenos

Realice su consulta y deje sus comentarios a través de nuestro Formulario en línea.

  • Comuníquese al 13 12 30 desde dentro del área de servicio de TransLink por el costo de una llamada local. Nuestro centro de atención telefónica se encuentra abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Para comunicarse desde otros estados o desde fuera del área de servicio de TransLink: Llame al +61 7 3215 5000 (se aplican tarifas estándar).
  • Personas que no hablan inglés: Comuníquese al 13 12 30 y solicite una comunicación con un intérprete.
  • Servicio Nacional para Personas con Problemas Auditivos y del Habla – Teléfono de Texto: Comuníquese al 13 36 77 y solicite el 13 12 30.
  • Hable y Escuche (servicio de repetición telefónica): Comuníquese al 1300 555 727 y solicite el 13 12 30.
  • Charla interactiva en Internet: conéctese al Servicio Nacional para Personas con Problemas Auditivos y del Habla y solicite el 13 12 30.

Nota: se podrán aplicar tarifas más altas a aquellas llamadas realizadas desde fuera del área de servicio o desde teléfonos celulares. Consulte con el proveedor de su servicio para conocer las tarifas aplicables.