关于 TransLink

我们协调和提供昆士兰东南部的公共汽车、火车、渡轮及有轨电车服务,以及昆士兰北部热带地区凯恩斯的公共汽车服务。

我们还负责为客户提供信息、售票以及公共交通基础设施。

我们的服务区域

昆士兰东南部

TransLink 在昆士兰东南部的 23 人分区以及 7 个地区运营。本公司在昆士兰东南部的网络北起Gympie,南至Coolangatta,西达Helidon。

凯恩斯

我们在凯恩斯的网络即为凯恩斯地区政府所辖区域。该网络北起Palm Cove,南至Gordonvale ,西达Redlynch,包括凯恩斯市及周边地区。

我们的服务区域。

出行资料

TransLink 全心全意将人们送达各地。

无论您是昆士兰居民,还是到访昆士兰的游客,乘坐公共交通前往昆士兰东南部和凯恩斯各地颇为简单。

服务与时间表

借助我们的“服务使用”指南,您将能找到公共汽车、火车、渡轮和有轨电车服务以及时刻表地图和目的地信息,以及您需要知道的有关车船票及票价 和如何搭乘公共汽车、火车、渡轮或有轨电车的一切信息。

我们还准备了以下信息:

行程规划器

使用行程规划器规划您的出程。

输入街牌号和街道名(例如:16 Smith St),并在区名(suburb)字段中输入区名。您还可以在第二个字段中搜索一个地标,或者公共汽车站、火车站或有轨电车站,或者渡轮码头。例如,您可以搜索 Gabba、布里斯班机场、凯恩斯中央购物中心或 Enoggera 火车站。

在昆士兰出行

在昆士兰东南部出行

您可用 seeQ cardGold Coast go explore cardgo card 或单程纸制车(船)票享用 TransLink 昆士兰东南部网络的服务。

go card 至少比单程纸制票便宜 30%。更多了解当前费率优惠折扣及节省方式

seeQ card 是在昆士兰东南部出行和探索的最轻松方式。手持 seeQ card,您可用各种 TransLink 服务出行 3 天或 5 天。更多了解 seeQ card

Gold Coast go explore card 十分适合到访黄金海岸的人士。此卡让出行者能在一天内无限次地乘坐公共汽车和有轨电车,包括使用前往主题公园和黄金海岸机场的服务,仅限在黄金海岸地区。更多了解Gold Coast go explore card

在凯恩斯出行

使用凯恩斯纸质单次票、日票或周票出行。请参见凯恩斯车(船)票、票价和分区,以获取更多信息。

车船票和票价

昆士兰东南部的车(船)票、票价和分区

车(船)票类型

手持 go card 或者(如果您是访客)seeQ card 或 Gold Coast go explore card(仅适用黄金海岸的公共汽车和有轨电车出行),即可乘坐 TransLink 服务在昆士兰东南部出行。您还可以购买单程纸质车(船)票。

go card

go card 是一种电子车票,让您能够乘坐 TransLink 的各种汽车、火车、渡轮和有轨电车服务在昆士兰东南部顺畅出行和换乘

go card十分易用,会自动计算正确的票价,包括换乘、非高峰出行以及您或许能够享有的常客折扣,然后从您卡的余额中扣除该票价。

经常去最近的 go card 购卡点充值或者安排自动充值,以便您始终有足够的钱出行。

请参阅go card 条款,以获取更多信息。

如何使用 go card

当登乘公共汽车或渡轮时,或者在进入火车或有轨电车站台或车站时,将您的 go card 平放在读卡器上刷卡上车(船)。并在结束乘坐时重复此步骤以刷卡下车(船)。

如果您正换乘至另一公共汽车、火车、渡轮或有轨电车服务,每段服务都需要刷卡上车(船)和刷卡下车(船)。但在同一车站/站台内换乘火车时除外。

留意看指示灯并听提示音:

  • 成人 - 绿灯,1 声提示
  • 儿童、老年人、优惠卡 - 橙灯、2 声提示

当您刷卡下车(船)时,将自动从您卡的余额中扣除正确的车船费,并在读卡器屏幕上显示余额。

请参阅go card 用户指南以获取详细信息。

可在何处购买 go card 或给其充值

购买 go card:

  • 在线
  • 在任意一家 7-Eleven 便利店
  • 火车站售票处
  • 公共汽车总站和有轨电车站的售票机
  • 部分零售商,包括报亭和便利店

找到最近的购卡点或者每周七天,每天 24 小时随时致电 13 12 30。

单程纸制票

单程纸制票是一种单程票,适合不经常乘坐公共交通者或短期来访者,可在昆士兰东南部的公共汽车、火车、渡轮和有轨电车上使用。您可以登乘公共汽车和渡轮以及从火车站和有轨电车站购买单程纸制票。

票价

要计算自己在昆士兰东南部出行的票价,查看您出行要经过的分区。从您经过的编号最大的区减去经过的编号最小的区,然后加一。这一公式计算出要向您收费的正确出途径分区个数。您还可以使用行程规划器来计算某次出行的票价。

分区

TransLink 在昆士兰东南部的 23 个分区运营公交服务。票价按照成人或优惠费率计算,并根据您整个出行经过的分区数量。

分区体系以环形模式运作,以布里斯班中央商务区中的 1 区为始,北至阳光海岸和 Gympie,南连黄金海岸,西达 Helidon。

请参阅当前票价以及票价分区,以获取更多信息。

凯恩斯的车(船)票、票价和分区

在凯恩斯,可于登乘公共汽车后购买单程票、日票或周票。

票价基于所经过的分区的数量。凯恩斯共有 11 个分区。中央商务区位于一个特殊分区(20)内,向北延伸10个区到 Palm Cove,向南延伸至 Gordonvale,向西则达 Redlynch。

请参阅凯恩斯网络分区地图以及票价分区计算器和当前票价,以计算出正确的分区数量和票价。

如何乘坐

如何乘坐公共汽车

在出行之前

登乘公共汽车

  • 站到司机能够看到您的位置。
  • 抬起您的手臂,以向司机示意您想要乘公共汽车(招呼)。
  • 上车前,准备好 go card、seeQ card 或 Gold Coast go explore card(仅适合在黄金海岸乘公共汽车和有轨电车出行),车票或者正确的购票钱数。
  • 如果您按优惠票价出行,请务必随身自己的优惠资格卡。
  • 当您上车时,在车载读卡器上刷 go card、seeQ card 或 Gold Coast go explore card,向司机出示您的预购纸制车票,或者向司机买票 – 如何购票
  • 让乘客先下车。
  • 一些公共汽车服务为预付费服务,在其线路编号前有字母“P”。您必须持有 go card、seeQ card 或预购纸制票才能上车。持有 go card 或 seeQ card 的乘客可以在前门或后门上车。持有纸制票的乘客必须在前门上车。

乘公共汽车出行

  • 在上车后,先向车厢后侧移动。如果没有空座,拉住安全手柄或扶栏。
  • 总是主动让座给具有特殊需要的乘客,如具有残障的人、长者、孕妇以及带孩子出行的家长。
  • 如要下车,至少在到站前 100 米按下“停车”铃。如果您不确定应该在哪里下车,请在上车时询问司机。
  • 尽可能从后门下车。
  • 下车时,在读卡器上刷 go card、seeQ card 或 Gold Coast go explore card(仅适合在黄金海岸乘公共汽车和有轨电车出行)。
  • 如果您正换乘至另一公共汽车、火车、渡轮或有轨电车服务,务必在下车(船)时刷卡下车(船),并在登乘下一段服务时刷卡上车(船)。
  • 查看 TransLink 的乘坐条件

如何乘坐火车

在出行之前

登乘火车

  • 在火车站,在闸门或站台的读卡器上刷 go card 或 seeQ card,向站长或检票员出示您的预购纸制车票,或者买票 – 如何购票
  • 如果您按优惠票价出行,请务必随身自己的优惠资格卡。
  • 在站台上等车时始终位于黄线后。
  • 让乘客先下车。

乘火车出行

  • 上车后,沿走道向车厢内走。
  • 如果没有空座,拉住安全手柄或扶栏。
  • 总是主动让座给具有特殊需要的乘客,如具有残障的人、长者、孕妇或带孩子出行的家长。
  • 出站时,在读卡器上刷 go card 或 seeQ card。
  • 如果您正换乘至另一公共汽车、火车、渡轮或有轨电车服务,务必在下车(船)时刷卡下车(船),并在登乘下一段服务时刷卡上车(船)。
  • 查看 TransLink 的乘坐条件

如何乘坐渡轮

在出行之前

登乘渡轮

  • 在渡轮码头时,靠走道左侧排队,以便下船乘客可从右侧通过。
  • 让乘客先下车。
  • 当渡轮负责人发出可以安全登船信号后上船。
  • 当您上船时,在船载读卡器上刷 go card 或seeQ card ,向售票员出示您的预购纸制车票,或者在船上买票 – 如何购票
  • 如果您按优惠票价出行,请务必随身自己的优惠资格卡。

乘渡轮出行

  • 上船之后,在舱内或指定的露天区域找一个座位。
  • 如果没有空座,拉住安全手柄或扶栏。
  • 总是主动让座给具有特殊需要的乘客,如具有残障的人、长者、孕妇或带孩子出行的家长。
  • 取决于您的目的地,您可能需要从渡轮的前侧或后侧下船 - 将有通知公告。
  • 下船时,在读卡器上刷 go card 或 seeQ card。
  • 如果您正换乘至另一公共汽车、火车、渡轮或有轨电车服务,务必在下车(船)时刷卡下车(船),并在登乘下一段服务时刷卡上车(船)。
  • 查看 TransLink 的乘坐条件

如何乘坐有轨电车

在出行之前

登乘有轨电车

  • 在有轨电车站时,在站台读卡器上刷 go card、seeQ card 或 Gold Coast go explore card(仅适合在黄金海岸乘公共汽车和有轨电车出行),或购买单程纸制票 - 如何购票
  • 如果您按优惠票价出行,请务必随身自己的优惠资格卡。
  • 在站台上等车时始终位于黄线后。
  • 让乘客先下车。

乘有轨电车出行

  • 上车后,沿走道向车厢内走。
  • 如果没有空座,拉住安全手柄、扶栏或椅背。
  • 总是主动让座给具有特殊需要的乘客,如具有残障的人、长者、孕妇或带孩子出行的家长。
  • 出站时,在读卡器上刷 go card、seeQ card 或 Gold Coast go explore card(仅适合在黄金海岸乘公共汽车和有轨电车出行)。
  • 如果您正换乘至另一公共汽车、火车、渡轮或有轨电车服务,务必在下车(船)时刷卡下车(船),并在登乘下一段服务时刷卡上车(船)。
  • 查看 TransLink 的乘坐条件

使用冲浪板架

  • 有轨电车上冲浪板的高度限制为 6 英尺。
  • 冲浪板架位于有轨电车中间车厢附近。可通过车门旁的标签识别出这些车厢。
  • 上车时请尽可能靠近这些车厢,以确保自己能快速地放好冲浪板。
  • 将冲浪板稳稳地放在架子上,直至您到达目的地。

联系我们和寻求帮助

TransLink 全心全意将人们送达各地。如需更多帮助,如要问询或提供反馈,请阅读以下信息:

在线

通过在线表单问询和提供反馈

查看最新服务资讯,以了解当前或随后的汽车、火车、渡轮和有轨电车信息。

隐私声明
如与您的 go card 有关,请给我们打电话,而非提交表单。鉴于隐私规定,我们需要与您本人通话。

电话

  • 用澳大利亚境内任何地方的住宅电话拨打 13 12 30,将仅需支付 13 号码通话的固定费用。用手机拨打此号码可能产生较高额的话费。
  • 对于国际致电者 - 请拨打 +61 7 3851 8700。
  • 不讲英语者:致电 13 12 30 并请求有口译员介入的三方通话。
  • 全澳转接服务(如果您耳聋或有听力/语言障碍) TTY:致电 13 36 77 并要求转接 13 12 30。
  • Speak and Listen (语言至语言转接):致电 1300 555 727 并要求转接 13 12 30。
  • 互联网转接:连接到全澳转接服务并要求转接 13 12 30。

尽管我们请您就各种公交需求直接联系我们,但是有时您可能需要直接联系服务运营者,此类情况包括寻找丢失的财物,校车和无障碍设施问询。