TransLink 소개

TransLink는 퀸스랜드 북동 지역 전반의 버스, 기차, 페리, 트램 서비스뿐만 아니라 퀸스랜드 아열대 북부에 위치한 케언스의 버스 서비스를 조정하고 전달합니다.

TransLink는 고객 정보, 티켓 발매 및 대중교통 기반시설에 대한 책임도 가지고 있습니다.

해당 서비스 지역

퀸스랜드 남동지역

TransLink는 퀸스랜드 남동지역 내에서 23개의 구간과 7개의 지방에 걸쳐 운영합니다. 퀸스랜드 남동지역의 네트워크는 북부 Gympie에서부터 남부 Coolangatta와 서부 Helidon까지 이어집니다.

케언스

케언스의 네트워크는 Cairns Regional Council (케언스 지역 시의회)에 의해 결정되었습니다. 이 네트워크는 북부 Palm Cove에서부터 남부 Gordonvale와 서부 Redlynch까지 이어지며, 케언스 도심과 주변 지역을 포함합니다.

해당 서비스 지역.

여행 정보

TransLink의 핵심 업무는 사람과 장소를 연결하는 일입니다.

퀸스랜드를 방문하시는 방문객과 거주자들은 대중교통을 이용하여 퀸스랜드 남동 지역과 케언스 지역을 편리하게 여행할 수 있습니다.

서비스 및 시간표

저희가 제공하는 'how to' 가이드를 통해 버스, 기차, 페리, 트램 서비스와 시간표지도 및 목적지 정보를 볼 수 있으며, 티켓 및 운임과 관련된 필요한 정보를 비롯해 버스, 기차, 페리, 트램 이용방법에 대한 정보도 볼 수 있습니다.

저희는 다음과 같은 정보도 제공합니다:

여행 플래너

여행 플래너를 이용해서 여러분의 여행을 미리 계획하세요.

거리 이름과 번지수를 기재하고 (예: 16 Smith Street), 지역란에 지역명을 기재하십시오. 두번째 필드에서는 주요 지형물, 버스 정류장, 기차나 트램 정거장 혹은 페리 터미널 명칭으로도 검색할 수 있습니다. 예를 들어, The Gabba, Brisbane Airport, Cairns Central Shopping Centre, Enoggera station 등으로 검색할 수 있습니다.

퀸스랜드 방문

퀸스랜드 남동지역 방문

TransLink의 퀸스랜드 남동부 네트워크에서 여행을 할 때 이용할 수 있는 티켓은 다음과 같습니다 - seeQ cardGold Coast go explore cardgo card 혹은 편도 종이 티켓.

go card는 편도 종이 티켓보다 최소 30퍼센트 더 저렴합니다. 현재 운임컨세션할인제도 및 운임 절감 방법 등에 대해 더 자세히 알아보십시오.

seeQ card는 퀸스랜드 남동부를 여행할 때 편리합니다. SeeQ card를 구입하면 TransLink의 모든 서비스를 3일이나 5일간 이용할 수 있습니다. seeQ card에 대해 더 자세히 알아보십시오.

Gold Coast go explore card는 골드코스트 지역을 방문하는 분들에게 적합합니다. 골드코스트에서만 사용할 수 있는 이 카드로 테마파크와 골드코스트 공항 노선을 포함해 모든 버스와 트램을 이용할 수 있습니다. Gold Coast go explore card에 대해 더 자세히 알아보십시오.

케언스 방문

케언스 페이퍼 티켓 (편도, 일일 이용권 혹은 주간 이용권)으로 여행하십시오. 더 자세한 정보를 원하시면 케언스 내의 티켓, 운임, 구간을 참조하십시오.

티켓 및 운임

퀸스랜드 남동부 지역 내의 티켓, 운임 및 구간

티켓 종류

퀸스랜드 남동지역 서비스는 go card로 이용할 수 있으며, 방문객의 경우에는 seeQ card나 Gold Coast go explore card (골드코스트 내에서만 버스나 트램을 이용할 수 있음)를 이용할 수 있습니다. 편도 종이 티켓도 구입할 수 있습니다.

go card

go card는 퀸스랜드 남동지역 내의 모든 TransLink 버스, 기차, 페리, 트램 서비스를 이용하고 환승 할 수 있도록 해주는 전자 티켓입니다.

이 카드는 사용이 편리합니다. 이 카드는 이용자에게 적용되는 환승, 오프피크, 상용 고객 할인 등을 고려해 운임을 자동으로 정확하게 계산하여 카드 잔액에서 운임을 결제합니다.

가까운 go card 충전소에서 정기적으로 카드를 충전하거나 자동 충전을 신청해서, 여행할 때 항상 충분한 잔액이 남아있도록 하십시오.

더 자세한 정보를 원하시면 go card 이용약관을 참조하십시오.

go card 이용방법

버스나 페리에 승차할 때나 기차나 트램 승강장이나 역에 들어갈 때 go card를 카드 리더기에 평면으로 댑니다 (터치온). 하차한 후에도 카드를 리더기에 댑니다 (터치오프).

다른 버스, 기차, 페리, 트램 서비스로 환승할 때에도 매번 터치온과 터치오프를 해야 합니다. 단, 동일한 역/승강장에서 기차를 환승할 경우에는 예외입니다.

불이 들어오고 신호음이 나는지 확인합니다.

  • 성인 - 녹색불, 신호음 1회
  • 어린이, 고령자, 컨세션 - 주황색불, 신호음 2회

터치오프를 할 때 정확한 운임이 자동으로 카드에서 결제되고 카드 리더기에 카드 잔액이 표시될 것입니다.

더 자세한 정보를 원하시면 go card 사용자 가이드를 참조하십시오.

go card 구입처 혹은 충전소

go card 구입:

  • 온라인
  • 7-Eleven 전 지점
  • 기차역 발매소
  • 버스웨이와 트램 정류장 발매기
  • 뉴스에이전트, 편의점 등의 지정 상점

가까운 구입처나 충전소를 알아보시거나, 13 12 30번 (연중무휴, 24시간)으로 문의해주십시오.

편도 종이 티켓

편도 종이 티켓은 대중교통을 자주 이용하지 않는 분들이나 단기 방문객들을 위한 편도 티켓입니다. 퀸스랜드 남동 지역 내 버스, 기차, 페리, 트램에서 사용할 수 있습니다. 편도 종이 티켓은 버스나 페리에 승차할 때, 그리고 기차나 트램 역에서 구입할 수 있습니다.

운임

퀸스랜드 남동 지역에서 여행할 때 운임을 계산하려면, 여행 중에 지나는 구간을 확인해야 합니다. 여행할 때 지나는 가장 높은 구간에서 가장 낮은 구간을 뺀 후, 그 값에 1을 더합니다. 이 공식으로 운임을 결정하는 구간 수를 정확하게 계산할 수 있습니다. 여행 플래너를 이용해서 특정한 여행 경로의 운임을 계산할 수도 있습니다.

구간

TransLink는 퀸스랜드 남동지역 내에서 23개의 구간에 걸쳐 운영합니다. 운임은 성인 요금 혹은 컨세션 요금, 그리고 여행 중에 거치는 구간 수에 따라 계산됩니다.

구간 시스템은 원형 형태로 운영됩니다. 1구간인 브리스번 도심을 시작으로 북쪽으로는 Sunshine Coast와 Gympie, 남쪽으로는 Gold Coast, 서쪽으로는 Helidon으로 연결됩니다.

더 자세한 정보를 원하시면 현재 운임 및 운임 구간을 참조하십시오.

케언스 티켓, 운임 및 구간

케언스에서는 버스에 승차하면서 티켓을 구입할 수 있습니다 (편도, 일일 혹은 주간 티켓).

운임은 지나는 구간의 수에 따라 계산됩니다. 케언스에는 11개의 구간이 있습니다. 도심은 특별 구간 (20)에 속하며, 나머지 10개 구간은 북쪽의 팜코브, 남쪽의 고든베일, 서쪽의 레드린치로 이어져 있습니다.

정확한 구간 수와 티켓 가격을 계산하시려면, 케언스 네트워크 구간 지도, 운임 구간 계산기 및 현재 운임을 참조하십시오.

이용 방법

버스 이용 방법

여행을 시작하기 전

버스에 승차할 때

  • 운전기사가 볼 수 있도록 정거장에 서서 기다리십시오.
  • 타려는 버스가 다가오면 손을 들어서 운전기사에게 신호를 보내십시오 (손을 들어 알리기).
  • 승차 하기 전에 go card, seeQ card 혹은 Gold Coast go explore card (골드코스트 내에서만 버스나 트램을 이용할 수 있음), 티켓 또는 정확한 현금을 준비하십시오.
  • 컨세션 운임으로 여행할 경우에는, 컨세션 증명 카드를 항상 소지하십시오.
  • 승차할 때 go card, seeQ card 혹은 Gold Coast go explore card를 버스에 있는 카드 리더기에 대거나, 미리 구입한 티켓을 버스 운전기사에게 보여주거나, 승차 후에 티켓을 구입하십시오 - 버스 티켓 구입 방법.
  • 버스에서 하차하는 승객들을 위해 길을 비켜주십시오.
  • 일부 서비스는 선불 버스이며, 선불 버스의 경우 노선번호 앞에 'P'자가 표시되어 있을 것입니다. 선불 버스에 승차하려면 반드시 go card, seeQ card 혹은 미리 구입한 종이 티켓을 준비해야 합니다. go card나 seeQ card를 소지한 승객들은 버스 앞문이나 뒷문으로 승차할 수 있습니다. 종이 티켓을 소지한 승객들은 버스 앞문으로 승차합니다.

버스로 이동할 때

  • 승차 후에는 먼저 버스 뒤쪽으로 이동하십시오. 빈 좌석이 없는 경우, 설치된 안전 손잡이나 방벽을 잡으십시오.
  • 노인, 임신부, 어린 아이를 동반하는 부모님들 등의 노약자와 장애인을 위해 항상 자리를 양보하십시오.
  • 버스에서 하차할 때는 내려야 할 정거장에 도달하기 전에 (최소 100미터 전) '하차' 버튼을 눌러주십시오. 내려야 할 정거장을 잘 모를 경우에는 버스에 승차할 때 운전기사에게 문의하십시오.
  • 가능한 경우, 하차할 때는 뒷문을 이용하십시오.
  • 하차할 때 go card, seeQ card 혹은 Gold Coast go explore card (골드코스트 내에서만 버스나 트램을 이용할 수 있음)를 카드 리더기에 대십시오.
  • 다른 버스, 기차, 페리나 트램 서비스로 환승하는 경우에도, 하차할 때 터치오프를 하고 다음 서비스로 승차할 때 다시 터치온을 해야합니다.
  • TransLink의 여행 조건을 확인하십시오.

기차 이용 방법

여행을 시작하기 전

기차에 승차할 때

  • 기차 역에서 go card, seeQ card 혹은 Gold Coast go explore card를 입구나 승강장에 설치된 카드 리더기에 대거나, 미리 구입한 티켓을 역장이나 매표 직원에게 보여주거나, 티켓을 구입하십시오 - 티켓 구입 방법.
  • 컨세션 운임으로 여행할 경우에는, 컨세션 증명 카드를 항상 소지하십시오.
  • 승강장에서 기차를 기다릴 때는 항상 노란색 뒤로 물러나주십시오.
  • 하차하는 승객들을 위해 길을 비켜주십시오.

기차로 이동할 때

  • 승차 후에는, 객차 안쪽으로 이동해 주십시오.
  • 빈 좌석이 없는 경우, 설치된 안전 손잡이나 방벽을 잡으십시오.
  • 노인, 임신부, 어린 아이와 함께하는 부모님들 등의 노약자와 장애인을 위해 항상 자리를 양보하십시오.
  • 하차한 후 승강장을 떠날 때 go card, seeQ card를 카드 리더기에 대십시오
  • 다른 버스, 기차, 페리나 트램 서비스로 환승하는 경우에도, 하차할 때 터치오프를 하고 다음 서비스로 승차할 때 다시 터치온을 해야합니다.
  • TransLink의 여행 조건을 확인하십시오.

페리이용 방법

여행을 시작하기 전

페리에 승차할 때

  • 페리 터미널에서는 통로를 따라 왼쪽으로 줄을 서주십시오. 그러면 하차하는 승객들이 통로의 오른쪽을 이용할 수 있습니다.
  • 하차하는 승객들을 위해 길을 비켜주십시오.
  • 페리 마스터가 안전하다는 신호를 보낼 때 승차하십시오.
  • 승차할 때 go card 혹은 seeQ card를 페리에 있는 카드 리더기에 대거나, 미리 구입한 티켓을 매표원에게 보여주거나, 승차 후에 티켓을 구입하십시오 - 티켓 구입 방법.
  • 컨세션 운임으로 여행할 경우에는, 컨세션 증명 카드를 항상 소지하십시오.

페리로 이동할 때

  • 페리 내부나 지정된 야외 구역에서 좌석을 찾아보십시오.
  • 빈 좌석이 없는 경우, 설치된 안전 손잡이나 방벽을 잡으십시오.
  • 노인, 임신부, 어린 아이와 함께하는 부모님들 등의 노약자와 장애인을 위해 항상 자리를 양보하십시오.
  • 목적지에 따라 하차하는 문 (앞문 혹은 뒷문)이 결정됩니다 - 어떤 문으로 하차해야 하는지는 안내 방송으로 알려드릴 것입니다.
  • 페리에서 하차할 때 go card 혹은 seeQ card를 카드 리더기에 대십시오
  • 다른 버스, 기차, 페리나 트램 서비스로 환승하는 경우에도, 하차할 때 터치오프를 하고 다음 서비스로 승차할 때 다시 터치온을 해야합니다.
  • TransLink의 여행 조건을 확인하십시오.

트램이용 방법

여행을 시작하기 전

트램에 승차할 때

  • 트램역에서 go card, seeQ card 혹은 Gold Coast go explore card (골드코스트 내에서만 버스나 트램을 이용할 수 있음)를 승강장에 설치된 카드 리더기에 대거나, 편도 종이 티켓을 구입하십시오 - 티켓 구입 방법.
  • 컨세션 운임으로 여행할 경우에는, 컨세션 증명 카드를 항상 소지하십시오.
  • 승강장에서 트램을 기다릴 때는 항상 노란색 뒤로 물러나주십시오.
  • 하차하는 승객들을 위해 길을 비켜주십시오.

트램으로 이동할 때

  • 승차한 후에는, 객차 안쪽으로 이동해 주십시오.
  • 빈 좌석이 없는 경우, 설치된 안전 손잡이,방벽, 좌석 뒤편을 잡으십시오.
  • 노인, 임신부, 어린 아이와 함께하는 부모님들 등의 노약자와 장애인을 위해 항상 자리를 양보하십시오.
  • 트램역을 떠날 때 go card, seeQ card 혹은 Gold Coast go explore card (골드코스트 내에서만 버스나 트램을 이용할 수 있음)를 카드 리더기에 대십시오.
  • 다른 버스, 기차, 페리나 트램 서비스로 환승하는 경우에도, 하차할 때 터치오프를 하고 다음 서비스로 승차할 때 다시 터치온을 해야합니다.
  • TransLink의 여행 조건을 확인하십시오.

서핑보드 선반 이용

  • 트램에 가지고 탈 수 있는 서핑보드의 높이는 6피트로 제한됩니다.
  • 트램의 중앙 객차들에 서핑보드 선반이 마련되어 있습니다. 서핑보드 선반이 있는 객차들은 문 옆에 스티커 표시가 있습니다.
  • 이들 객차를 이용하시려면 최대한 가까운 곳에서 승차해주십시오. 그러면 서핑보드를 신속히 선반에 올릴 수 있습니다.
  • 목적지에 도달할 때까지 서핑보드를 선반에 안전하게 보관하십시오.

연락처 및 지원

TransLink의 핵심 업무는 사람과 장소를 연결하는 일입니다. 더 많은 도움을 원하시거나, 문의를 하시거나, 피드백을 제공해주시려면 아래 정보를 참조해주십시오:

온라인

문의를 하시거나 피드백을 제공하실 때는 온라인 양식을 이용해주십시오.

버스, 기차, 페리, 트램에 대한 현재 정보나 향후 계획에 대한 정보를 원하시면 서비스 업데이트를 확인해주십시오.

개인정보 공지
go card의 경우에는 온라인 양식보다는 전화로 연락해주십시오. 저희는 개인정보 요건에 따라 고객과 직접 논의해야 합니다.

전화

  • 전화 13 12 30 집 전화를 이용할 경우 호주 전국 어디에서나 고정된 13번 통화요금이 적용됩니다. 이동전화를 이용할 경우 더 높은 요금이 부과될 수 있습니다.
  • 호주 국외에서는 +61 7 3851 8700번으로 연락해주십시오.
  • 비영어권 고객들을 위한 전화문의: 13 12 30번으로 연락해서 통역사와의 삼자통화를 요청하십시오.
  • 전국 릴레이 서비스 (청각장애나 언어장애자를 위한 서비스) TTY: 13 36 77번으로 전화한 후 13 12 30번으로의 연결을 요청하십시오.
  • 스피크 앤드 리슨(스피치 대 스피치 릴레이): 1300 555 727 번으로 전화한 후 13 12 30번으로의 연결을 요청하십시오.
  • 인터넷 릴레이: 전국 릴레이 서비스에 접속한 후 13 12 30번으로의 연결을 요청하십시오.

대중교통에 대한 요구사항에 관해서는 저희에게 직접 연락해주시기를 요청하고 있습니다. 그러나 분실물, 학교 교통 및 장애인 이용 등에 관해서는 교환원과 직접 연락해야 할 경우도 있을 것입니다.