トランスリンクについて

トランスリンクは、クイーンズランド州南東部全域のバス、電車、フェリー、トラム・サービス、トロピカル・ノースクイーンズランドのケアンズのバス・サービスの調整運行を行っています。

さらに、お客様への情報提供、乗車券販売、公共交通機関のインフラ整備も担っています。

弊社のサービス地域

クイーンズランド州南東部

トランスリンクは、クイーンランド州南東部の23ゾーン、7地域にわたって運行しています。そのネットワークは、北はギンピーから南はクーランガッタ、西はヘリドンに及びます。

ケアンズ

トランスリンクのケアンズでのネットワークは、ケアンズ・リージョナル・カウンシル地域に該当します。そのネットワークは、北はパームコーブから南はゴードンベール、西はレッドリンチに及びます。

弊社のサービス地域

トラベル・インフォメーション

トランスリンクの役割は、人と場所をつなげることです。

あなたがクイーンズランド州を訪れたビジターであっても、在住者であっても、クイーンズランド州南東部やケアンズの移動には、公共交通機関が便利です。

サービスと時刻表

バス、電車、フェリー、トラムのサービス、時刻表マップ、目的地の情報、その他乗車券・運賃 、バス、電車、フェリー、トラムの利用方法について知りたいことはすべてトランスリンクのご利用ガイドをご参照ください。

また以下の情報もご用意しています:

ジャーニー・プランナー

お客様のご旅程のプランニングをお手伝いするジャーニー・プランナーをご利用ください。

番地とストリート名(例:16 Smith Street)、さらにサバーブ(地域)欄にサバーブ名をご入力ください。次の欄では、ランドマーク(目印になる建物)、バス停、電車・トラムの駅、フェリー・ターミナルなどの名称で検索することも可能です。例えば、The Gabba、Brisbane Airport、Cairns Central Shopping Centre、Enogerra Stationなどで検索できます。

クイーンズランドを訪れる

クイーンズランド州南東部を訪れる

トランスリンクのクイーンズランド州東南部ネットワークは、seeQ cardGold Coast go explore cardgo card片道乗車券を使ってご利用いただけます。

go cardは、片道乗車券に比べて最低でも30%割安となっています。現行運賃コンセッション割引やお得な特別料金について、くわしくお読みください。

seeQ cardは、クイーンズランド州東南部を手軽に旅し、発見するのに最適な方法です。seeQ cardを使えば、3日/5日間、トランスリンクのの全サービスをご利用いただけます。seeQ cardについて、くわしくお読みください。

Gold Coast go explore cardはゴールドコーストを訪れる方に最適です。ゴールドコースト内に限り、テーマパークやゴールドコースト空港行きのサービスを含むバス、トラムを1日乗り放題でご利用いただけます。Gold Coast go explore cardについて、くわしくお読みください。

ケアンズを訪れる

片道、1日、1週間乗車券を利用してケアンズの旅をお楽しみください。くわしくは、ケアンズの乗車券・運賃・ゾーンをご参照ください。

乗車券・運賃

クイーンズランド州南東部の乗車券・運賃・ゾーン

乗車券タイプ

go card、またはビジターの皆様はseeQ cardGold Coast go explore card (ゴールドコーストのバス・トラムご利用限定)を使って、トランスリンクのクイーンズランド州東南部ネットワークをご利用ください。片道乗車券をご購入いただくことも可能です。

go card

go cardは、クイーンズランド州南東部のトランスリンクのバス、電車、フェリー、トラムの全サービスのご乗車、お乗り換えにご利用いただける電子乗車券です。

使い方は簡単です。乗り換え、オフピーク乗車割引、定期乗車割引など該当する料金が自動的に計算され、正確な運賃がカード残高から差引かれます。

最寄りのgo cardロケーションで定期的にチャージ(入金)するか、常に必要な残高が入金されるようオートチャージ(自動入金)の手続きを行ってください。

くわしくは、go card取引条件をご参照ください。

go cardのご利用方法

バスやフェリーにご乗車の際、または電車・トラムのプラットフォームや駅へのご入場の際に、カード読み取り機にgo cardを平らにタッチしてください<タッチオン>。ご降車またはご退場の際にも同様にタッチしてください<タッチオフ>。

他のバス、電車、フェリー、トラム・サービスにお乗り換えの際も、各サービスを利用する度にその都度タッチオン、タッチオフしてください。ただし、同じ駅/プラットフォームで電車を乗り継ぐ場合を除きます。

ライトの点滅とピーっという発信音をご確認ください:

  • おとな - 緑色のライト、発信音1回
  • こども、シニア、コンセッション – オレンジ色のライト、発信音2回

正確な運賃が自動的にカード残高から差し引かれ、カード残高はタッチオフした際にカード読み取り機の画面に表示されます。

くわしくは、go cardユーザーガイドをご参照ください。

go cardの購入・チャージ(入金)場所

go cardを購入する:

  • オンライン
  • セブン-イレブン全店舗
  • 鉄道駅の乗車券売り場
  • バスウェイ・トラム駅の運賃精算機
  • ニュースエージェント、コンビニエンスストアを含む一部小売店

最寄りのロケーションを検索するか、年中無休24時間いつでも13 12 30までお電話ください。

片道乗車券

片道乗車券は公共交通機関のご利用頻度の少ないお客様や短期ビジター向けの片道乗車券で、クイーンズランド州南東部のバス、電車、フェリー、トラムでご利用いただけます。片道乗車券はバス車内、フェリー船内や、電車やトラムの駅でもご購入いただけます。

運賃

クイーンズランド州南東部のご乗車運賃を算出するには、ご乗車時に利用されるゾーン数をご確認ください。ご乗車になったゾーンの中で、もっとも数字の大きいゾーン数からもっとも小さいゾーン数を差し引いた数字に、1を加算します。この計算式で運賃の加算対象となる正確なゾーン数を算出することができます。特定のご乗車区間の運賃の計算にはジャーニー・プランナーもご利用いただけます。

ゾーン

トランスリンク・サービスはクイーンランド州南東部の23ゾーンにわたって運行しています。運賃は、おとな料金、またはコンセッション料金のいずれかで、ご乗車時になったゾーンの数に応じて算出されます。

ゾーンシステムは、ゾーン1のブリスベン市CBDを中心に、北はサンシャインコーストとギンピー、南はゴールドコースト、西はヘリドンまで円状に広がっています。

くわしくは、現行運賃及び運賃ゾーンをご参照ください。

ケアンズの乗車券・運賃・ゾーン

片道、1日、1週間乗車券は、ケアンズのバス車内でご購入いただけます。

運賃はご乗車になったゾーンの数によって算出されます。ケアンズには11のゾーンがあります。CBDはスペシャルゾーン(20)内に位置し、北はパームコーブ、南はゴードンヴェール、西はレッドリンチまで10のゾーンに広がっています。

正確なゾーン数と乗車料金を計算するには、ケアンズ・ネットワーク・ゾーンマップ、運賃ゾーン・カリキュレーター、現行運賃をご参照ください。

ご利用ガイド

バスのご利用方法

ご乗車になる前に

バスのご乗車方法

  • バス停では、運転手に見えるところでお待ちください。
  • バス運転手に向かって手を上げ、ご乗車の意志を知らせてください。
  • ご乗車前にgo card、seeQ card、Gold Coast go explore card(ゴールドコーストのバス・トラムご利用限定)、乗車券、正確なご乗車料金をご用意ください。
  • コンセッション料金でご乗車になる場合は、コンセッション対象となる身分証明書をお手元にご用意ください。
  • ご乗車の際は、go card、seeQ card、Gold Coast go explore cardをバスのカード読み取り機にタッチするか、ご購入済みのきっぷをバス運転手にご提示いただくか、車内で乗車券をご購入ください。-乗車券のご購入方法
  • バスを降りるお客様に道をお譲りください。
  • 一部、ルート番号の前に'P'の表記があるプリペイドバス・サービスあります。このバスにご乗車になるには、go card、seeQ card、事前購入の乗車券が必要です。go card、seeQ cardをお持ちのお客様は、前方、後方いずれのドアからでもご乗車いただけます。乗車券をお持ちのお客様は、必ず前方のドアからご乗車ください。

バスご利用時のお願い

  • ご乗車後は、まずバス後方に移動してください。空席がない場合は車内に備え付けられた手すりかバリアにおつかまりください。
  • 体の不自由な方、高齢者、妊婦、乳幼児連れ等、特別な配慮が必要なお客様には必ずお席をお譲りください。
  • バスを降りる際には、降車されるバス停の100メートル手前までに「停車」ベルを鳴らしてください。降車場所がご不明の場合、ご乗車時にドライバーにお申し出ください。
  • ご降車には、できるだけ後方ドアをご利用ください。
  • ご降車の際にはgo card、seeQ card、Gold Coast go explore card(ゴールドコーストのバス・トラムご利用限定)をカード読み取り機にタッチしてください。
  • 他のバス、電車、フェリー、トラム・サービスに乗り換える場合、ご降車の際はタッチオフ、次のサービスにご乗車(船)の際はタッチオンすることをお忘れなく。
  • トランスリンクのご利用の諸条件をご参照ください。

電車のご利用方法

ご乗車になる前に

電車のご乗車方法

  • 駅では、ゲートか駅のプラットフォームのカード読み取り機にgo card、seeQ cardをタッチするか、ご購入済みの乗車券を駅長/改札係員にご提示いただくか、乗車券をご購入ください。-乗車券のご購入方法
  • コンセッション料金でご乗車になる場合は、コンセッション対象となる身分証明書をお手元にご用意ください。
  • プラットフォームでは常に黄色い線の内側で電車をお待ちください。
  • 電車を降りるお客様に道をお譲りください。

電車ご利用の際のお願い

  • ご乗車後は、ドア付近から通路奥へとお進みください。
  • 空席がない場合は車内に備え付けられた手すりかバリアにおつかまりください。
  • 体の不自由な方、高齢者、妊婦、乳幼児連れ等、特別な配慮が必要なお客様には必ずお席をお譲りください。
  • ご降車駅を退場される際には、go card、 seeQ cardをカード読み取り機にタッチしてください。
  • 他のバス、電車、フェリー、トラム・サービスに乗り換える場合、ご降車の際はタッチオフ、次のサービスにご乗車(船)の際はタッチオンすることをお忘れなく。
  • トランスリンクのご利用の諸条件をご参照ください。

フェリーのご利用方法

ご乗船になる前に

フェリーのご乗船方法

  • フェリーターミナルでは、船を降りるお客様が右側を通れるように、歩道に沿って左側に列を作ってお並びください。
  • フェリーを降りるお客様に道をお譲りください。
  • ご乗船は、船長が安全確認の合図を出すまでお待ちください。
  • ご乗船の際は、go card、seeQ cardをフェリーのカード読み取り機にタッチするか、ご購入済みの乗船券を係員にご提示いただくか、船内で乗船券をご購入ください。-乗船券のご購入方法
  • コンセッション料金でご乗船になる場合は、コンセッション対象となる身分証明書をお手元にご用意ください。

フェリーご利用の際のお願い

  • ご乗船後は、船内かデッキ上の指定されたエリアの座席にお座りください。
  • 空席がない場合は船内に備え付けられた手すりかバリアにおつかまりください。
  • 体の不自由な方、高齢者、妊婦、乳幼児連れ等、特別な配慮が必要なお客様には必ずお席をお譲りください。
  • 目的地によって、フェリーの前方と後方のどちらの下船口をご利用いただくかが異なります。船内アナウンスの指示にご注意ください。
  • ご下船の際には、go card、seeQ cardをカード読み取り機にタッチしてください。
  • 他のバス、電車、フェリー、トラム・サービスに乗り換える場合、ご下船の際はタッチオフ、次のサービスにご乗車(船)の際はタッチオンすることをお忘れなく。
  • トランスリンクのご利用の諸条件をご参照ください。

トラムのご利用方法

ご乗車になる前に

  • 旅程プランをたてる
  • トラムは静かなため、周囲の環境にご配慮ください。
  • お問い合わせは13 12 30までお電話ください。

トラムのご乗車方法

  • トラムの駅ではgo card、seeQ card、Gold Coast go explore card(ゴールドコーストのバス・トラムご利用限定)を駅プラットフォームのカード読み取り機にタッチするか、片道乗車券をご購入ください。-乗車券のご購入方法
  • コンセッション料金でご乗車になる場合は、コンセッション対象となる身分証明書をお手元にご用意ください。
  • プラットフォームでは常に黄色い線の内側でトラムをお待ちください。
  • トラムを降りるお客様に道をお譲りください。

トラムのご乗車方法

  • ご乗車後は、ドア付近から通路奥へとお進みください。
  • 空席がない場合は車内に備え付けられた手すりかバリア、座席横におつかまりください。
  • 体の不自由な方、高齢者、妊婦、乳幼児連れ等、特別な配慮が必要なお客様には必ずお席をお譲りください。
  • トラム駅を退場される際には、go card、seeQ card、Gold Coast go explore card(ゴールドコーストのバス・トラムご利用限定)をカード読み取り機にタッチしてください。
  • 他のバス、電車、フェリー、トラム・サービスに乗り換える場合、ご降車の際はタッチオフ、次のサービスにご乗車(船)の際はタッチオンすることをお忘れなく。
  • トランスリンクのご利用の諸条件をご参照ください。

サーフボードラックのご利用方法

  • トラムに持ち込めるサーフボードの高さ制限は6フィートです。
  • サーフボード・ラックはトラムの中央車両付近にあります。サーフボード・ラック付車両は、ドア付近のステッカーで識別できます。
  • トラムご乗車の際は、速やかにサーフボードを収納できるよう、なるべくこの車両に近いトラムにご乗車されるようにお願いいたします。
  • サーフボードは目的地に到着するまでしっかりとラックに収納してください。

ご連絡・お問い合わせ先

トランスリンクの役割は、人と場所をつなげることです。困っている場合、ご質問やフィードバックのある場合は、以下の情報をご参照ください:

オンライン

ご質問やフィードバックは以下のオンラインフォームからお願いいたします。

現行及び今後のバス、電車、フェリー、トラムのサービス更新情報をチェックしてください。

個人情報保護方針
go cardに関する内容はフォーム送信ではなく、お電話にてお問い合わせください。個人情報要件により直接お話しさせていただく必要があります。

電話

  • オーストラリア国内の固定電話からは13 12 30-全国どこからでも13ナンバーの固定料金でご通話いただけます。携帯電話からの通話は、割高になる場合があります。
  • 海外からのお電話は:+61 7 3851 8700までお電話ください。
  • 英語以外の言語でのお問合わせをご希望される場合は:13 12 30にお電話の上、通訳を介した三者通話をお申し出ください。
  • 全国取り次ぎサービス(聴覚・発話に障害のある方)TTY:13 36 77 へお電話の上、13 12 30への取り次ぎをお申し出ください。
  • Speak and Listen(口頭取次ぎサービス):1300 555 727 へお電話の上、13 12 30への取り次ぎをお申し出ください。
  • インターネットからの取次ぎサービス:全国取り次ぎサービスに接続の上、13 12 30への取り次ぎをお申し出ください。

公共交通機関に関するお問い合わせはすべて直接弊社宛にお願いいたします。ただし、遺失物のお問い合わせ、スクールバス、アクセス情報など、直接オペレーターへのお問い合わせをお願いする場合もございます。